自走する組織をつくろうと考えたとき、多くの場合「理念」や「経営者の想いの深掘り」から着手します。
もちろんそれは非常に大切なことです。

しかし、自走する組織の主役は、現場で働く従業員の皆さんです。

当然ながら、その理念や想いが従業員に浸透していなければ、自走は始まりません。

浸透していない状態で
「これからは自分で考えてどんどん動いてください」
と伝えても、簡単には動けないでしょう。

場合によっては「責任を押し付けられた」と受け取られてしまう可能性さえあります。

では、どうすればよいのでしょうか。

理念を浸透させる施策としてよく挙げられるのが、

・クレドの作成
・理念研修や理念教育

などです。

これらはもちろん重要です。
しかし、教えられるだけでは理念は浸透しません。

理念は「理解」するだけでなく、「体感」できて初めて根づきます。

では、理念を体感できる環境とは何でしょうか。

それは特別な仕組みではなく、日々の積み重ねです。

・日々の挨拶
・職場の空気感
・感謝を伝え合う文化
・理念を体現した行動への承認

こうした日常のコミュニケーションと行動の積み重ねが、組織の土台をつくります。

一つひとつは小さなことでも、繰り返し触れ続けることで、人の意識は少しずつ変わっていきます。

「伝えたから終わり」ではありません。
伝えられたことを、日常の中で何度も体験できるかどうかが重要なのです。

これまでの人生で、言葉だけ立派で行動が伴っていない人に出会ったことはありませんか。
その人の言葉を、素直に受け取ることは難しかったのではないでしょうか。

組織も同じです。

理念は掲げるものではなく、日々の業務の中で体現するものです。

そして、それを牽引するのはリーダーの役割です。

会社全体に理念を広げる前に、まずは経営幹部やリーダー層の意識を徹底的に合わせること。
ここが自走する組織づくりの出発点になります。

理念浸透は一朝一夕では進みません。
焦らず、着実に。

日々の積み重ねが、やがて組織の文化になります。

笑顔あふれる、充実して働ける職場を一緒につくっていきましょう。

自走式組織®コンサルタント
北村　翔